سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴
۱. مقدمه
شرکت زیپرو (که از این پس "ما" نامیده میشود) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیره و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را در هنگام استفاده از پلتفرم زیپرو توضیح میدهد.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را جمعآوری کنیم:
- اطلاعات هویتی: شماره تلفن همراه، نام نمایشی و تصویر پروفایل
- اطلاعات فروشگاه: نام فروشگاه، توضیحات، آدرس و اطلاعات محصولات
- اطلاعات مالی: تراکنشها، موجودی کیفپول و سوابق پرداخت (اطلاعات کارت بانکی ذخیره نمیشود)
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه و سیستمعامل
- اطلاعات استفاده: نحوه تعامل با پلتفرم، صفحات بازدید شده و زمان استفاده
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- احراز هویت و مدیریت حساب کاربری
- پردازش سفارشات و تراکنشهای مالی
- ارسال اطلاعرسانیهای مهم و بهروزرسانیها
- بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی خدمات
- تحلیل و گزارشدهی آماری (به صورت ناشناس)
۴. حفاظت از اطلاعات
ما از اقدامات امنیتی استاندارد صنعت برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL/TLS برای تمام ارتباطات
- ذخیرهسازی رمزنگاری شده اطلاعات حساس
- محدودیت دسترسی به اطلاعات بر اساس نقش
- نظارت مستمر بر سیستمهای امنیتی
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح شما
- برای پردازش پرداختها از طریق درگاه بانکی (زیبال)
- برای ارسال محصولات از طریق شرکتهای حملونقل
- در صورت الزام قانونی توسط مراجع صلاحیتدار
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
- اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات خود را درخواست کنید
- حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط را درخواست کنید
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهید
۷. کوکیها
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری، احراز هویت و تحلیل استفاده میکنیم. با استفاده از پلتفرم، شما با استفاده از کوکیها موافقت میکنید.
۸. تماس با ما
برای هرگونه سوال در مورد این سیاست حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: support@zipro.app
- تلفن: 021-91693974